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产业融合中机遇与风险并存 保险科技引发“思”

时间:2019-05-13 14:06
  

  日新月异的科技发展给保险业带来很多“思”与“变”。关于“变”,原中国保监会副主席周延礼近日表示,保险科技不仅加快了保险业的持续增长,同时也在赋能行业的动能转换与改革转型,以创新的视角和手段促进服务功能的升级和服务模式的改变,为行业的高质量发展提供前所未有的强大驱动力。

  但在保险业不断被新科技改变的过程中,一些创新活动裹挟着风险而来,并给行业监管带来一定挑战。如何做到监管的与时俱进是值得全球保险业思考的问题。

  科技思维催生数字化转型

  从技术层面来看,随着保险机构对于大数据、云计算、人工智能和区块链等技术的不断探索,至2018年,科技已经覆盖了保险的全业务价值链。科技带给保险公司的具体改变已从产品的开发环节延伸到了核保、理赔,甚至是风控环节。数据的应用使风险界定更加精准化,从而改变了保险公司对于风险的认知和管理。

  在更深层面,科技究竟给传统保险公司带来了什幺?一位外资科技初创企业的高管向《金融时报》记者举例,网络安全问题在全球范围内不断升级,但目前许多传统保险公司无法为网络犯罪设计出合适的保险产品,因为他们无法量化这一风险并为此定价。然而科技初创企业可以为保险公司围绕风险测试和网络犯罪预防开发服务提供知识和工具。“总的来说,保险科技把一种不同的思维方式带给了传统保险公司。”

  受用于这种全新的思维方式,近年来我国多家大型上市公司纷纷开启了数字化转型战略。如中国人寿通过打造数字化平台,拓展智能应用场景,形成线上与线下一体的国寿特色模式,有效支撑了5亿多客户

的保险需求;中国人保以数字技术为核心手段,深入洞察客户以提供优质产品和服务,融合多元业务,提供普惠大众的保险需求。尽管对于保险行业而言,数字化转型、科技创新可能需要长时间来完成,但提高科技竞争力有利于保险公司自身转型及走向国际化。

  在此过程中,消费者成为这场科技推动保险业变革浪潮中最大的获益方。京东安联财险CEO徐春俊表示:“ 配资炒股 在客户体验方面,保险的核心功能就是提供实实在在的保障。通过一系列的技术手段,优化保险交易的各个环节,使产品更简单易懂,流程变得简单顺畅,客户体验更好,这是保险公司所追求的目标。”

  产业融合加速生态圈形成

  值得注意的是,保险科技的改变并不局限于保险业本身,其事实上也在催生多产业融合的保险生态圈形成,传统险企、互联网公司及技术服务提供商等都是这个生态圈的搭建者。

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