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最新中小企业趋势报告:社交媒体成最常用引流工具

时间:2019-05-10 16:08
  

克日,美国科技巨头赛富时公布其第三版“中小企业趋势陈诉”。该陈诉在今年2月1日-3月7日之间在线观察了北美、欧洲和亚太地域2011名中小企业主和高管,深入探讨了中小企业面临的种种挑战,以及它们的手艺接纳状态。

该陈诉的详细发现如下:

1、建立公司的缘故原由

55%受访者表现是想自己当老板,其他缘故原由包罗想有一个更天真的事情摆设、一个展示自己的时机、赚更多的钱

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、将自己热衷的工具推向市场。仅5%受访者说是由于下岗或找不到合适的事情。

2、乐成企业家最主要的品质是?

总体而言,受访者以为最主要的 深证成指鑫东财配资 是三个品质是自律、人事和交流技术、小我私家激情和动力。

男性和女性给出了差别的谜底。男性受访者以为最主要的三个品质是自律、小我私家激情和动力、市场知识,女性受访者则以为是人事和交流技术、自律和款项治理技术。

3、企业面临哪些挑战?

男性受访者给出的三大挑战是:人才招聘、融资和小我私家时间不够。女性给出的是:融资、小我私家时间不够和人才招聘。

78%受访者对企业的未来持乐观态度,60%企图扩大公司规模。在未来两年,中小企业面临的生长挑战是:保持财政增加、知足客户体验期望、招聘和留住人才。

4、哪些因素对企业的乐成起着要害作用?

最主要的两个因素是销售量和客户服务,其次是运营、市场营销、产物开发、财政、人力资源、IT。

同样的因素对小企业和中型企业而言主要性差别。中型企业对IT和产物开发的重视度远高于小企业。另一方面,小企业更看重市场营销和销售量。

5、优先投资的三项手艺

中小企业的科技经费预算有限。他们优先投资的三项手艺是客户关系治理系统、财政软件和硬件。

企业规模差别,优先投资的手艺也差别。中型企业会优先投资CRM系统、财政软件和科技服务;小企业则是硬件、互联网服务提供商和CRM系统。

6、最常接纳哪些手艺/计谋来吸引新客户?

排第一的是社交媒体营销,其次是电子邮件营销、运动治理和CRM系统。

7、接纳新手艺面临哪些挑战?

的挑战包罗预算不足、使用规模不大导致成本偏高、新手艺难以实行、难以对新手艺举行定制化修改以知足公司特定需求。

8、中小企业怎样使用或者企图使用AI?

现在仅8%中小企业正在使用AI,另外32%企图在未来实行该手艺。近一半受访者表现自己的公司已经准备好使用AI。

中小企业的AI应用领域包罗:自动化机械人谈天服务、市场受众展望、自动化为客户提供建议、销售展望等。

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