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滴滴柳青详解拉美战略:成功国际化一定是成功本地化

时间:2019-05-01 12:41
  

4月29日消息,“一带一路”高峰论坛期间,智利政府在北京举办了智利创新及投资峰会。滴滴总裁柳青在演讲中表示,将在智利和拉美通过深度本地化,把技术成果转化为切实的民生利益。同时,将在智利培养AI人才和技术能力,推动创新的本土化和多极化。

峰会结束后,皮涅拉总统率领智利官员和企业家来到滴滴总部,柳青对外详解2019年的拉美国际化战略。

据了解,滴滴拉美团队现有员工约1200人,服务超过2000万用户,业务线包括快车、出租车和外卖,目前已在哥伦比亚和智利开始司机招募。未来将在拉美地区聚焦多元化出行、电动车运营服务、智慧交通等方向。

据介绍,智利有全世界最积极的公共、私人交通电动化规划以及全球第二的电动巴士数量。柳青表示,滴滴的智利本地化工作将有三个主要方向:首先,在出租车和网约车服务上寻找共同开发的本地伙伴;其次是交通的电动化运营,依靠滴滴服务网络中的40万辆电动汽车、电动车的充电和服务网络;最后是智慧城市上的政企合作,滴滴每日处理超过4800TB数据,可以通过AI模型帮助城市管理者开发运营基于人工智能的交通预测、信号控制

滴滴柳青详解拉美战略:成功国际化一定是成功本地化

和调度疏导系统。

另外,柳青表示,滴滴有来自30多个国家的12000多名员工,在硅谷和中国有研发机构,在拉美,澳大利亚和日本形成完整的本地运营体系。“滴滴才起步,不能说是典型。但这是一个大趋势:未来的全球性企业会越来越扁平化,越来越多是扎根在新兴市场。”

她强调,成功的国际化首先是成功的本地化,她举例说,滴滴在中国研发了很多安全技术;但在落地巴西前拉美团队做了精细改造,因为巴西的安全环境和中国完全不同。这样才能做到把当地安全事件减少80%。“智利和巴西也会不一样。建立本土的人才团队;了解不同人群的文化和需求,这必须是工作的出发点。我们不会来到一个市场就觉得自己什么都懂了,即使在自己的祖国也是一样。”

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